更细致的窗口服务便于民————我局认证服务暖民心

按往年惯例，6月，社保经办窗口将会迎来认证的“小高潮”！！

近日，市社保局前台陆续接待许多退休人员前来认证。“这里可以办退休年审吗？”一位老人站在窗口前问道，“可以呀，是您本人办吗？提供一下您的身份证或社保卡”。老人是新会的企业退休人员，家住蓬江区，在办理的过程中，老人又拿出另一张身份证继续说道：“我老婆能一起办理吗？她行动不方便在家里，领农村保的”。工作人员详细解释了年审的必要规定，但他妻子的年审社保有免费上门服务，他听后很高兴表示需要我们的帮助，职工养老待遇科工作人员马上联系城乡养老科说明情况，城乡养老科迅速核实其妻子领取居保待遇情况登记资料，向其说明近日会有社保服务方江门人寿公司工作人员联系上门年审，请其放心。老人十分高兴，连连表示感谢！

领取基本养老金资格认证是社保每年的常规工作，正因为常态化，往往容易掉以轻心，我们要以“想全想细想到万一”的高要求做好窗口经办工作，以饱满的工作热情和优质的服务，赢得群众的认可和点赞。