为深入推进简政放权、放管结合、减证便民、优化服务改革,逐步提升群众知晓度满意度信任度。1月7日上午,省交互检查组在我局医疗保险待遇科负责人以及相关迎检人员的陪同下,到我市蓬江、鹤山两区(市)开展解决群众办事堵点问题交互检查工作。
检查组对我市医疗、生育保险经办管理过程中解决群众办事堵点难点问题情况、“减证便民”工作和“放管服”改革等工作进行专项检查,着重针对医疗保险零星报销对外宣传业务指南、异地就医对外宣传业务指南、生育保险医疗费零星报销对外宣传业务指南、支付待遇时限以及产妇就医和联网结算申报流程等方面进行检查,并对照《广东省解决群众办事堵点问题督导检查表》相关项目及评分标准进行打分,通过检查,省交互检查组对我市解决医疗、生育保险堵点问题情况、“减证便民”和“放管服改革”等工作予以肯定。
下一阶段,我局将继续按照国家和省的有关工作部署,着力解决医疗和生育保险经办管理过程中群众办事堵点问题,不断加强系统行风建设,不断提升经办管理服务质量,为广大参保群众提供越来越优质的服务。