近日,结合国务院“大督查”,市社保局开展第三季度行风专项检查工作,此次检查重点针对窗口作风、服务质量、设施设备、环境卫生、宣传资料等内容,力图通过检查督导,进一步打造人民满意的社保经办服务体系,达到提振精神、提速发展、提升形象的目的。
检查结果显示,市社保局在行风建设上卓有成效。能始终坚持以人民为中心的发展思想,围绕社保经办业务过程中的“难点”、“痛点”、“堵点”问题攻坚克难,着力解决人民群众的操心事、烦心事。一方面能严格执行制度,规范工作行为。通过落实工作制度,转变工作作风,杜绝了上班时间扎堆聊天、脱岗串岗、玩手机、上网、外出办私事等行为。牢固树立宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体。另一方面能完善服务设施,创新服务举措。在办公场地增加公益宣传栏,增补便民伞、便民服务箱等用具,为办事群众提供细心、舒心、贴心的服务。能纵深推进“综合柜员制”改革工作,深入贯彻落实“一窗受理,集成服务”工作理念,让服务标准化、规范化、便利化。能深化“放管服”改革,进一步减证便民。
接下来,我们要继续查摆存在问题,制订整改措施,明确目标任务,落实责任到人。在此基础上,进一步抓稳思想建设这个关键点,抓牢组织建设这条基准线,抓紧制度建设这一高层面。推进窗口作风建设,优化我局行风建设,以“一号工程”的高标准抓牢抓实。