江门市开展“社保首席服务专员”行动主动上门服务助企纾困

近期，为深入贯彻习近平总书记关于“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示精神，认真贯彻落实国家和省扎实稳住经济一揽子政策措施，按照上级有关助企纾困工作部署要求，我市各级社保经办机构迅速组建市、县两级社保首席服务专员团队，集中力量开展社保首席服务专员上门服务活动，通过“政策找企”，进一步释放政策红利，传导政府支持，增强社会信心，指导企业用活、用好、用足政策。

今年以来，我市各级社保经办机构聚焦“降、缓、返、扩、补”社保政策落实落地，完善业务经办流程，加快数据比对，精简审核发放流程，推动失业保险稳岗返还、一次性留工培训补助等“免申即享”直达企业，推广“网上办+掌上办”，实现业务“不见面”办理，提高服务效率。8月15-24日期间，我市、县两级社保服务专员主动靠前，精准服务，先后到珠西双创园、南粤家政产业园、基层公共服务中心等重点园区、基层服务机构开展社保服务专员专题宣讲活动，建立园区社保首席服务联络点，通过政策宣讲、座谈交流等形式，面对面把惠企便民、纾困稳岗一揽子社保政策讲深讲透，现场为企业答疑解惑，用心用情用力解决企业的“急难愁盼”问题。目前我市集中开展社保服务专员上门服务企业81家，推动实现助企纾困政策“专递上门”。

“因疫情原因，我们园区企业经营遇到一些困难，很多企业咨询社保缓缴、补助等一些社保扶持政策问题，现市社保局工作人员亲自上门解答，让我们这些科创企业对目前社保助企纾困政策有了更加清晰的认识。社保部门上门服务，不仅让我们园区企业弄懂、用好各项社保政策，也提振了企业发展的信心，解决企业遇到的实际困难”珠西双创园运营中心张经理说。

我市延续实施社保阶段性降费政策，切实为企业减轻失业、工伤保险缴费成本；实施缓缴社保费政策保市场主体、保就业，对5类特困行业和17类困难行业实行阶段性缓缴养老、失业、工伤保险费政策。市社保局还通过制定任务时间表，明确责任主体、细化进度安排，加快审核企业名单，获取企业银行账号，及时释放政策红利，确保按计划完成失业保险稳岗返还和一次性留工培训补助发放工作。截至8月底，全市已发放一次性留工培训补助超4亿元、惠及7万多家企业，让企业切实感受到“真金白银”的政策红利。

下一步，我市社保部门将认真落实好各项社保纾困政策，及时研究解决实施过程中遇到的新情况新问题，积极推行失业保险稳岗返还和留工补助“免申即享”，建立专属服务工作机制，为重点企业提供全流程、全方位、全覆盖、全天候的社保暖心服务。