市社保局“三聚力”在学史力行中提升群众幸福感获得感

学史力行，实干为民。市社保局牢固树立社保为人民的价值观，聚焦“民生”二字，把学习党史同总结经验、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，把学习成果转化为工作动力和成效。聚力民之所需，开展领导干部走流程真实全面了解服务堵点；聚力民之所呼，切实解决社保关系转移不畅问题；聚力民之所忧，全面压减优化社保相关证明事项。

聚力急民之所需：领导干部走流程真实全面了解服务堵点

近日，江门市社保局开展“领导干部走流程转作风”活动，将窗口作风建设主动融入党史学习教育“我为群众办实事”实践活动。局领导班子成员和各科室负责人全员参与，利用各级各类社保服务窗口，以办事人员身份咨询、以窗口经办人员身份服务群众，深入基层一线窗口听实话、察实情，用心用情倾听参保单位呼声，了解群众需求愿望，把群众反映的“问题清单”变成“工作清单”。目前，全市各级社保经办机构正收集制定社保经办业务难点堵点问题清单。市社保局将以清单问题为导向，倒逼清零清单问题，坚持办理过程向群众公开，办理结果接受群众检验，推动党史学习教育取得实效，进一步提升群众幸福感。

聚力应民之所呼：打包办、优化办解决社保关系转移不畅问题

随着经济社会迅速发展，跨区域流动就业成为普遍现象，社会保险关系无障碍自动转移接续成了跨区域流动就业人员的强烈诉求。结合企业职工养老保险省级统筹改革部署，江门市社保局全面落实省内流动就业人员无需办理省内企业养老保险关系转移“新政策”，并推进社保经办服务管理数字化转型，实现省内关系转移与退休、延（趸）缴业务打包办，跨省社保关系转移接续优化办跑一次。据统计，2020年全市办理企业职工基本养老保险关系省内转移接续业务超1.5万人次，2021年取消省内企业养老保险关系转移后，预计超1万人次无需来回办理社保关系转移业务。一是企业养老保险关系省内转移与退休、延（趸）缴业务实行打包办。即参保人办理退休、延（趸）缴业务时由省内最后参保地社保机构统一归集参保人在我省的企业养老保险缴费年限，参保人无需办理省内养老保险关系转移接续。参保人达到领取基本养老金条件时，直接向待遇领取地社会保险经办机构申请办理历史信息审核和基本养老金核定发放业务，最后参保地社保经办机构严格落实“最多跑一次”要求，通过内部业务协作办结。二是跨省企业养老保险关系转移接续优化办。跨省企业养老保险关系转移接续，参保人可直接在转入地社保经办机构申请办理关系转移，不需要返回原参保地开具参保缴费凭证。由省内最后参保地社保机构统一归集养老保险信息后将全部养老保险信息转至省外，无需参保人两地来回申请办理。

聚力解民之所忧：实行告知承诺制全面压减优化证明事项

从2021年5月1日开始无固定收入证明、离退休人员死亡证明等13项社保证明事项实行告知承诺制，全市参保人可选择现场提交法定证明材料或自主选择告知承诺制方式办理，实现“你承诺，我受理，即时办结”。一是简流程，社保业务便民办。各级社保经办部门更新完善业务规程和线上线下办事指南，企业和群众办理相应社保业务一次性提供法定材料或填写《告知承诺书》即可一次性办理，消除过去反复跑路、耗时长、环节多等问题。二是快办事，业务闭环管理保安全。企业或群众采用告知承诺制方式，社保业务现场即时办理完成，相关业务随即进入事中对比、事后核查、失信惩戒等一系列闭环监督管理环节，不仅加快审批流程，又强化事中、事后、惩戒等监管，实现群众办事提高速度，社保基金提升安全。