市人大常委会党组副书记、副主任钟军带队到我局开展便民措施落实情况调研

为贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，进一步提高政府职能部门“方便群众办事”的服务意识，实现“为民服务解难题”目标，10月17日，市人大常委会党组副书记、副主任钟军带队到我局开展便民措施落实情况调研。钟军同志一行实地视察市社保局办事大厅日常工作情况，深入了解大厅窗口设置、自助终端机业务办理情况、社保办事流程、便民服务措施等内容。

在随后召开的座谈会上，市社保局主要领导从加强宣传提高社保政策知晓度、抓好信息化建设提高经办业务精准度、深化“放管服”改革提高服务满意度、推进规范化建设提高基金管理安全度等四个方面，向调研组详细汇报了我局便民措施落实情况，分析存在问题和提出下一步工作计划。

钟军同志充分肯定了我局在推进社保便民服务工作中所作的努力和取得的成效，同时，钟军同志提出了四点意见：一是坚持以人民为中心，高度重视民生工作，提高便民利民的服务意识。二是坚持问题导向，找准找实与群众期望的差距，注重解决实际问题。三是落实便民政策措施，着力解决群众操心事、烦心事。四是加强社保政策宣传，落实监管责任，切实打通便利群众办事最后一公里。