【全国法律援助和公共法律服务工作先进系列报道之一】获评公共法律服务“国字号”荣誉，她完成了华丽蝶变！

　　日前，司法部在北京召开全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会，江门市公共法律服务中心获得“全国公共法律服务工作先进集体”荣誉。这个沉甸甸荣誉的背后，是近年来市司法局深入践行习近平法治思想，笃行法治惠民，创新丰富服务产品，打造面向海内外的一站式法律服务综合体，擦亮侨都公共法律服务品牌的华丽蝶变。

　　一、活化资源，公共法律服务中心实现新蝶变

　　蓬江区广新路9号，是江门市公共法律服务中心办公驻地，走进办事大厅，一股现代化气息扑面而来。然而，鲜为人知的是，以前这里是市总工会一栋老旧的职校大楼。为活化利用好现有的资源，市司法局将职校大楼规划建成全新的市一级公共法律服务中心，昔日的职校大楼完成了华丽蝶变，焕发出“新颜”。置身于建筑面积达3100余平方米的公共法律服务中心，你能想到的公共法律服务都能在这里找到。中心围绕“服务人民群众、服务市场主体、服务党委政府、服务华侨华人、服务江门市公共法律服务信息共享”理念，力争实现公共法律服务从“均等普惠、便捷高效”到“智能精准、专业化、标准化”的跨越发展。自2021年11月运营以来，累计办理法律咨询19810宗，法律援助1148件，公证11509件，其中涉外公证6048件，接待中央政法委、司法部、外交部以及省内各级党政机关调研组130余次,得到国家部委、省、市各级领导充分肯定。

　　二、科技赋能，公共法律服务开辟新赛道

　　科技就是生产力，江门市司法局着眼群众新需求，不断加强信息化建设，开辟出“江门智慧司法”小程序这个新赛道，为公共法律服务插上了“翅膀”，让贴心的法律服务“飞入寻常百姓家”，真正实现“一站式”办理。截至2024年3月，该小程序共接入处理各类法律咨询38242条，提供公证服务等6种法律服务在线申办服务。与此同时，上线“江门涉外法律服务地图”小程序，提供6种在线申办法律服务、18个类别国内4451个和国外100个法律服务点导航指引。发挥中心指挥调度和资源整合作用，将服务资源向偏远地区延伸，打通服务群众“最后一公里”，购置公共法律服务云平台，与下辖开平、鹤山两市县、镇两级全部公共法律服务实体平台和移动电子平台对接，实现市、县、镇、村四级公共法律服务实体平台互联互通，为法律服务资源不足地区群众提供远程法律服务。

　　三、试点先行，服务华侨华人拿出新举措

　　“江门市五邑公证处入选首批司法部、外交部海外远程视频公证试点机构名单……”2022年5月，一则消息刷爆了江门市民的朋友圈。市公共法律服务中心作为海外远程视频公证办理点，于同年7月21日办理了首例海外远程视频公证业务，为旅居新加坡的江门恩平人梁女士办理放弃继承权声明书公证。我国驻新加坡大使馆官方公众号发表推文充分肯定我市海外远程视频公证的积极贡献和工作成效。截至2024年3月，我市已联合我国驻美国、新加坡、西班牙等使领馆完成22宗海外远程视频公证办理，着力解决海外中国公民办证难问题，以优质法律服务解侨优，护侨益。

　　近年来，中心立足侨都，面向世界，创新推出“司+侨”服务模式。2022年8月29日，市华侨华人离岸公共法律服务中心依托市公共法律服务中心成立。组建市华侨华人离岸公共法律服务专家顾问团队，统筹资源，拓展高端人才服务队伍。携手澳门法律服务机构签订《江澳法律服务交流合作框架协议》，持续加强两地人才交流和服务合作，推动澳门律师定期在中心值班，解答群众咨询。统筹法院、律协、侨联等部门在中心组建涉侨纠纷联合调解工作室，为侨胞提供调解、法律咨询、释法答疑等综合性法律服务。2023年4月，通过视频连线方式成功联合调处化解了一宗一方当事人在哥斯达黎加的涉外借贷纠纷案件。携手市政协，共同打造市政协律师行业委员工作室，努力探索“公法+政协委员”的法律服务新路径。

　　四、多方联动，便民利民水平迈出新步伐

　　中心持续推进“减证便民”，与不动产登记系统对接实时查询，实现公证书电子证照在银行、不动产等部门成功调用。在全省率先推出退役军人信息区块链核验应用以及“公证+公积金”政银区块链查询，实现快速办证、一键验证，有效解决企业群众“办证难”“办证慢”“核实难”等问题，减少群众各类开具书面证明繁琐步骤。在全省率先推行“一证即办”公证服务，17项公证项目凭身份证“一证即办”，办理时间缩短至2个工作日。被评为市系统推进流程再造、打造湾区服务高地第二批工作任务优秀案例。实施以来，累计提供“一证即办”公证服务1.6万多次，有效解决群众来回跑、办证慢、核实难等问题。“一证即办”服务情况被国务院侨办、省政府、省委政法委、省司法厅等官方网站刊载。

　　五、打造品牌，群众法律素养实现新提升

　　搭建起政群沟通“连心桥”，推出“法治政府面对面”专题访谈节目。通过现场访谈、交流互动等形式，引导各级政府及其部门认真倾听群众心声，积极回应群众关切。截至目前，已经举办了26期，约112万人次观看。

　　降低法律门槛，举办“律动侨都 法润江门”周六一小时义务法律咨询活动。通过律师免费向群众提供法律咨询和专业法律解答，将法律服务下沉至基层，引导侨乡群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。截至目前，活动已举办了91期，群众口口相传，交口称赞，品牌效应不断彰显。

　　深入推进全民守法，打造线上“法治大讲堂”。组织律师、公证员、法官、人民调解员等等，围绕当前人民群众最关心的热点问题，借助新媒体来开展法治宣传教育，增强全民法治观念。截至目前，已开办了81期栏目，线上参与群众达到了1200万人次。

　　在新的荣誉面前，市公共法律服务中心将努力践行法治惠民，不断完善建设现代公共法律服务体系，以高质量公共法律服务持续提升群众的法治获得感、幸福感，为中国式现代化江门实践贡献公共法律服务力量。