江门市消委会上线《民生热线》节目在线解答市民咨询问题

3月15日上午，江门市消委会上线江门电台第884期《民生热线》节目。市消委会主任何达民、综合部负责人容永林、维权与法务部负责人梁荣杰以及消费维权律师团律师林燕走进江门电台直播室接受访谈，就当前消费投诉热点难点、消费维权工作动态、放心消费“双承诺”活动等进行解读，并接受市民在线咨询及消费投诉。

访谈中，上线嘉宾紧扣“激发消费活力”2024年消费维权年主题，畅谈消委会总体工作、3·15系列宣传活动、放心消费“双承诺”活动以及大湾区消费维权合作等重点工作，并就直播购物、预付卡消费、食用农产品使用“生鲜灯”美颜、成人教育培训等消费投诉热点难点为市民提供专业法律解读和消费维权指引。节目直播期间，上线嘉宾现场为多位消费者通过热线电话或街头采访提出的健身房退费、团购券使用、异地消费维权等咨询问题进行耐心解答。

借助《民生热线》平台，市消委会既向广大市民群众广泛传递了消费维权工作的好声音，同时也进一步普及消费维权知识，进一步增强广大市民消费安全意识和依法维权能力，收到良好的社会效果。