广大爱美的消费者,您知道吗?美容服务大体可分为两种,生活美容和医疗美容。根据规定,生活美容提供非创伤性和非侵入性的皮肤清洁、护理、保养、修饰等服务,而医疗美容采取具有创伤性或者侵入性的医学技术方法,提供对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑等服务。当您走进一家美容机构时,您要清楚知道自身需求,是选择生活美容还是医疗美容。
为谋取不当利益,部分美容从业者采取虚假宣传、低价诱导、强制消费等手段,在违背消费者意愿的情况下将其选择的生活美容改为医疗美容,甚至在不具备资质的条件下非法开展医美项目!近月,江门市消委会就接到多起涉及医疗美容的相关消费投诉,消费者集中反映其选择的简单生活美容被哄骗或强行改为昂贵的医疗美容;原本接受的低价体验最后被诱骗成高价服务项目;手头现金不足以支付项目收费,最后却被店家诱导甚至强迫开通网贷进行支付等问题。
面对各种行业乱象,江门市消委会特此发布美容消费提示,提醒广大爱美的消费者在选择美容服务时擦亮眼睛,根据自身实际需要审慎选择生活美容或医疗美容,提高警惕和防范,务必小心美容变毁容。
第一,核准机构及从业人员资质。认真查看美容机构是否具备相关资质,实施手术的人员是否具有相关执业资格,许可的医美科目是否与实际开展科目相符。根据相关规定,任何单位和个人,未取得《医疗机构执业许可证》并未经登记机关核准开展医美诊疗科目,不得开展医美服务。医美服务只能由具有《医师执业证书》的美容主诊医师实施。如发生医疗纠纷或医疗事故造成自身健康权益受损,消费者应及时向地方卫生健康部门进行反映维权。
第二,不要轻信商家各种“美丽”承诺。消费者对整形、美容效果要有合理预期,不要轻信商家许下的各种“美丽”承诺。对其承诺,要通过书面形式达成服务协议。消费者特别要擦亮眼睛,对提供涉及整形项目、塑形、修复等具有创伤性或侵入性医美项目的机构,要审慎选择。切记!根据相关法律法规,并非所有美容项目都可在生活美容场所内开展。
第三,理性维权,必要时拿起法律武器。消费者不要被低价宣传、“免费午餐”等利诱,而前往无资质的小作坊、工作室等场所接受美容服务,否则在出现消费纠纷时,个人合法权益难以得到有效保障。如遭遇店家欺诈、虚假宣传、强制消费、侵犯消费者人身自由、无证无照开展美容活动等问题,要保留好消费凭证和宣传资料,事后及时向有关行政职能部门进行投诉、举报。