3月2日上午,江门市消委会、江海区消委会与江海区人民法院在江海区法院召开座谈会,正式签署《关于共同建立消费纠纷诉调对接工作机制的合作协议》。市、区两级消委会与江海区人民法院正式建立消费纠纷诉调对接机制,是全市首次把消委会的消费调解与法院的司法确认程序进行有效对接的重要举措,解决了消费纠纷中赔付不到位的“最后一公里”,为消费者维护权益降低成本,提高维权效率,助力缓解社会矛盾,维护社会和谐稳定。
会议认为,建立“江海区消费纠纷诉调对接工作室”,这是更好地贯彻落实最高院两个一站式建设总体规划的重要举措,是健全矛盾纠纷多元化解机制在高新(江海)落地生根的具体实践。会议强调,通过合作机制整合法院与消委会两个部门的资源,发挥优势互补作用,将更好地为消费者提供法律支撑和法律服务,为消费者维护权益开通“绿色服务通道”;市、区两级消委会将不断提高依法维权能力,严格落实诉调对接各项机制,加强与法院的沟通联络、业务交流学习,不断提升对接工作的深度和广度,形成对接合力,有效解决消费者与经营者的纠纷,携手共建放心消费环境,助力推动新时代江门侨都经济高质量发展。
(图一:三方会见座谈交流)
(图二:三方联签仪式)