广东省消委会联合江门市消委会向社会发出倡议书——共促消费公平 共建放心消费

为贯彻党的十九大、十九届历次全会和中央经济工作会议精神，落实中央关于全面促进消费、强化消费者权益保护要求，宣贯“共促消费公平”2022年消费维权年主题，建设安全放心消费环境，服务广东构建新发展格局，广东省消委会联合江门市消委会向广大经营者和社会各界发出“共促消费公平 共建放心消费”倡议书，具体如下：

一、落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”法律规定，增强消费者权益保护意识，提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性；

二、以“促进消费公平，维护消费者权益”作为行为准则，不销售假冒伪劣商品，不作虚假诱导宣传，不搞低价销售陷阱，不以“霸王条款”加重消费者负担，不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益；

三、自觉遵循公平、公正、公开竞争原则，主动抵制行业垄断和资本无限扩张，坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争，坚持依法合规正当经营，全力维护市场良好秩序；

四、主动承担社会责任，积极参与放心消费创建，自愿作出“品质保证、诚信保证、维权保证”“线下无理由退货”等承诺，自觉遵守承诺规范，全面践行承诺约定，共同打造安全放心广东消费环境；

五、尊重消费者意见，重视消费者诉求，畅通消费者沟通渠道，健全消费纠纷解决机制，及时妥善处理消费矛盾纠纷。积极配合行政监管和消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。

此外，为强化全社会保护消费者权益意识，推动经营者自觉落实保护消费者权益第一责任人责任，宣贯“共促消费公平”2022年消费维权年主题，营造良好消费氛围，在广东省消委会指导下，江门市消委会将采取线上宣传和线下活动等形式开展2022年“3•15国际消费者权益日”主题宣传活动，发动组织行业企业进行“共促消费公平 共建放心消费”承诺宣誓活动。