为严厉打击网络市场违法行为,切实规范网络市场经营秩序,促进网络经济健康发展,按照国家、省市场监管局工作要求,江门市局着力“三举措”抓好2021年网络市场监管专项行动。
一是强化平台指导,压实主体责任。严格落实属地监管职责,通过实地检查、座谈交流、微信沟通等方式加强对辖区内平台企业的行政指导,督促经营者对照市场监管总局116条《平台整改清单》开展整改落实,指导建立健平台内经营者登记备案及资质资格审核机制,履行《电子商务法》《网络交易监督管理办法》相关责任义务,主动配合市场监管部门按要求上报相关信息,推动其加入全国12315平台成为ODR企业,促进网络市场的社会共治。
二是强化网络监测,规范网络秩序。开展双“十一”专项监测,共监测网店、网站26396家次,发现涉嫌虚假宣传、虚假促销(诱导消费者)、侵犯消费者权益、未依法亮照等违法线索104条。加强网售商品质量监督抽查,共抽查水暖卫浴20款产品、室内照明灯具10款、应急灯具5款。强化反不正当竞争执法,已立案调查涉嫌网络刷单炒信案1宗。以社会关注度高和消费者投诉多的产品和服务为重点,加强网络监测,依法惩处相关违法行为,共责令医疗器械网络销售企业整改7家次,立案调查药品网络销售违法违规行为案件1宗,督促网络交易平台删除违法商品信息120条次,责令整改网站53个次,查处网络违法案件74件。
三是强化宣传引导,营造良好环境。充分运用新媒体手段,通过门户网站、微信公众号等平台集中发布“双十一”消费警示,以期提高消费者网购安全意识,引导其理性消费;针对辖区平台企业和自建交易网站,通过当面约谈、电话约谈等方式,大力宣传《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等相关法律法规,不断提升网络交易经营者守法经营的法律意识,引导其依法合规开展经营活动