【“扫码通办”便民服务全覆盖】江门市人社局持续升级电子社保卡服务

为推动党史学习教育走深走实，江门市人力资源和社会保障局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，始终以惠民便民利民为目标，持续提升电子社保卡使用体验和服务质量，全面推进人社业务“扫码通办”，目前，江门市民无需携带社保卡实体卡，通过手机凭电子社保卡即可在各级人社业务经办机构和社保卡自助服务机办理相关业务。

一、升级设备配置，推进“扫码办事”全覆盖

一是优化流程，升级业务系统，兼容电子社保卡作为身份认证办理各项人社业务，减少市民办理业务需要携带的卡片数量，为市民的卡包减负。二是为全市80个人社服务点安装电子社保卡扫码设备，并设立电子社保卡办事窗口，通过扫码设备“一扫即带”，便可自动识别身份并自动填充个人信息，实现电子社保卡扫码办事，减少业务经办录入量，加快业务办理效率,并减少人与人接触，降低疫情期间病毒传播风险。通过上述举措，市民办事不需再携带实体卡，只需一台智能手机上即可享受“无卡”办理求职登记、失业登记等多项人社业务。功能上线以来已受理业务超过5000笔，为全市超过160万电子社保卡持卡人提供便捷服务。

二、升级自助服务，推进“无卡认证”全覆盖

江门市人力资源和社会保障局对铺设在全市人社服务点和社保卡合作银行网点的1000多台社保卡自助终端机系统进行升级，市民通过电子社保卡“扫一扫”即可进行身份认证，快速登录社保卡自助服务机。市民无需前往服务窗口，凭实体社保卡或电子社保卡，即可通过社保卡自助服务机办理养老年审、社保余额查询、社保缴费查询、凭证打印等人社业务。

三、升级服务渠道，推进“线上办理”全覆盖

通过以电子社保卡应用为核心的“五邑人社”微信小程序，为市民提供涵盖就业创业、社会保险，人事人才、劳动关系等125项“零跑腿”线上人社服务，提供24小时不打烊的人社服务。目前“五邑人社”微信小程序用户量已突破60万，日均服务达1.2万人次，形成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网＋人社”服务体系。