江门市已于2021年4月起正式发行第三代社保卡,全面优化用卡安全性和便捷性。为进一步提升市民的用卡体验,增强办卡便利性,江门市人力资源和社会保障局坚持把党史学习教育同解决实际问题相结合,紧扣“我为群众办实事”实践活动的惠民宗旨,将“社保卡便利再升级”列入江门市“惠企利民微实事”项目,结合全面发行第三代社保卡的契机,联合全市各社保卡合作银行,深入开展社保卡服务“下乡镇、进企业、入校园”活动,切实为市民办实事解难题,实现“服务零距离,群众不跑腿”。
【社保卡服务下乡镇】
针对边远乡镇村民外出不方便、线上申领社保卡有困难等问题,江门市人力资源和社会保障局联合社保卡合作银行开展“服务下乡镇”活动,利用周未、下班后的休息时间到边远地区设立临时服务点,为村民解说社保卡知识,引导村民使用社保卡办理社保费用缴纳、社保待遇领取、医保结算、涉农补贴办理、生活费用缴纳等便民业务,并现场为需要申领社保卡和升级第三代社保卡的市民办理业务。
【社保卡服务进企业】
偏僻厂区的员工平时工作繁忙,特别是异地务工人员,大多居住在厂区宿舍,外出办事不方便。针对工人们办卡过程中的难点痛点,江门市人力资源和社会保障局联合社保卡合作银行开展“服务进企业”活动,进驻工厂企业,向广大务工人员普及社保卡知识,介绍各项社保卡优惠活动并现场提供社保卡申领和第三代社保卡升级服务。
【社保卡服务入校园】
江门市人力资源和社会保障局积极拓展第三代社保卡在校园场景的应用,较多学生通过学校集中申领了社保卡,但按照银行的规定,激活卡片必须本人前往,学生特别是住校生平时忙于学习,难以抽空到银行办理业务。针对这一难题,江门市人力资源和社会保障局积极协调各社保卡合作银行,为在校学生提供上门激活服务。
【开展老年人及特殊群体专项服务】
江门市人力资源和社会保障局联合各社保卡合作银行针对老年人等特殊群体提供专项服务,包括业务上门办理,于服务点配备服务引导人员,设立老年人等特殊群体业务办理绿色通道,实现优先办理,设置等候专区、爱心专座,印制适合老年人阅读的专用办事指南,张贴醒目的引导标识,提供老花镜,配备医药应急箱等。
截至目前,江门市第三代社保卡已发行逾5万张,第三代社保卡不仅承接第二代社保卡原有的社会保障、医疗健康、金融服务等功能,而且支持“多卡融合、一卡通用”,可在医院、校园、公共交通、图书馆、景区景点、商超等应用场景。下一阶段,江门市人力资源和社会保障局将深入推进落实江门市“惠企利民微实事”项目,联合更多部门推出更广泛、更实在的“一卡通”服务功能,拓展更多的社保卡应用场景,打造“一卡在手,畅行江门”的社保卡“一卡通”服务品牌。