携手相助 让爱团聚——江门市救助管理机构在开放日讲好救助故事

　　为迎接中国共产党成立100周年，继承和发扬党的光荣传统和优良作风，市民政局持续开展“我为群众办实事”，进一步学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

　　今年6月19日是全国第9个救助管理机构“开放日”，江门市如何讲好救助故事？让小编带你去看看吧！　　

　　2021年6月19日是全国第9个救助管理机构“开放日”，宣传主题为“携手相助、让爱团聚”。鉴于当前我省疫情防控形势严峻，全市6个救助管理站不再邀请公众代表进站参观，改用“个案见报”、“环境放网”、“政策上街”的“云开放”方式，做好生活无着流浪乞讨人员救助管理成效、设施和政策的宣传工作，让更多人了解救助、参与救助。

　　一、个案见报，讲好救助故事

　　江门市救助管理站提前部署，与当地主流媒体签订合作协议，制定宣传方案，6月以来集中刊登生活无着人员临时救助和寻亲送返报导，宣传民政救助管理工作成效。其中，《康复的路还很长，我们陪你走一段》记录了江门市救助管理站对意外致残生活无着外来人员“阿辉”及时伸出援手，协助其在伤病中逐渐康复，走出人生低谷的历程；《让受助对象回家的路不再遥远》讲述了江门市救助管理站多渠道为长年流浪年老无法返乡的曹伯寻找亲人，接送回家的故事。通过救助个案，宣传了救助管理机构对生活无着流浪乞讨人员的救助职责和服务宗旨。

　　《江门日报》刊登了救助个案和专题宣传报道

　　二、环境放网，展示建设成效

　　近年来，我市救助管理机构先后开展了安全隐患排查治理和服务质量大提升专项行动，各站设施建设、环境治理和管理服务水平有了不同程度的提高。6月19日前后，各救助管理站分别采用视频、图片的方式，将站内设施、环境和服务介绍通过网络、电视公开展示。其中，“直播江门”、“今日新会”媒体分别录制和播报了江门市救助管理站、新会区救助管理站“开放日”宣传视频；新会区救助管理站通过购买服务，由社工机构在微信公众号和抖音号刊登了专题报导。在不邀请公众代表进站参观的条件下，达到了站内环境向公众开放参观的效果，让更多人了解了救助管理机构的改造建设成效。

　　直播江门视频播报：https://zbjmnews.cnjmnet.cn/Share/ArticleShare?showVideoType=1&ArticleId=143106

　　三、政策上街，普及救助知识

　　为强化救助管理政策宣传效果，6月19日当天，我市多个救助管理站集中开展了“政策上街”宣传活动。各救助管理站工作人员组成宣传小队，在做好防疫措施的前提下，到城市广场、市场、商业综合体等人员密集、流浪人员较为集中的重点区域，向市民和商户发放救助宣传资料，宣传流浪乞讨人员救助管理政策和新实施的未成年人保护法，告诉市民发现流浪乞讨人员和需救助未成年人时应联系救助管理站前往救助，实现政策宣传精准投放。据统计，6月19日当天，全市共有29名工作人员上街宣传救助管理政策，发放传单约2550份。

　　江门市救助管理站、恩平市救助管理站上街宣传政策

　　四、久久为功，做好救助服务

　　开展生活无着流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升行动以来，我市各救助管理站在积极改善流浪乞讨人员生活条件的同时，多方拓展渠道，帮助滞留的流浪乞讨人员寻亲送返。2020年至今，全市各救助管理站共救助流浪乞讨人员2865人次，帮助232名无能力自行返乡人员与亲人团聚。市救助管理站站长陈威雄表示：“近年来，我们坚持‘民政为民，民政爱民’工作理念，用心用情全力做好救助管理工作。同时，按照‘主动作为、部门联动、排查走访’的工作思路，探索高效的寻亲手段，为受助人员开展寻亲服务。下一步，将继续坚持党建引领，把寻亲工作作为‘我为群众办实事’实践活动主线，从群众‘急难愁盼’处着手，不断创新寻亲方式，进一步提高寻亲成功率，提升救助服务水平，最大限度地帮助每一位受助人员寻亲回家。”