江门市交通运输局关于2012年度政府信息公开工作的报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院[2007]第492号令)的要求和省府办公厅及市府办有关贯彻落实条例的实施方案精神，我局按照“公开为原则，不公开为例外”以及“公正、公平、便民”的原则，全面推进交通信息公开工作。现将我局2012年度有关政务信息公开情况报告如下：

一、2012年度信息公开工作基本情况

（一）主动公开情况。2012年我局主动公开政府信息约282条。其中，机构职能类信息1条；政策法规类信息13条；规划计划类信息4条；业务类信息213条；其它类信息约51条。另外，在线咨询与投诉类有17条；

（二）公开渠道情况。政府信息主要通过江门市交通运输局网站（http://jtj.jiangmen.gov.cn/）、《江门交通运输》杂志、江门日报、江门电视台等方式予以公开。通过政府热线12345负责为群众提供政策咨询、受理交通诉求和投诉等服务；

（三）依申请公开政府信息办理情况。2012年度我局未接到过公开权利人要求公开政府信息的申请；

（四）政府信息公开的收费、减免和申请行政复议、诉讼及申诉情况。2012年度我局无依申请公开政府信息情况，故无依申请公开政府信息收费情况和费用减免情况，也未发生针对政府交通信息公开事务的行政复议、行政诉讼和申诉事项。

二、主要经验和做法

（一）健全信息化工作机构及相关制度

我局成立了以局长为组长，分管领导任副组长，局办公室为主要管理部门的交通政务信息化工作机构。局办公室主要统筹协调、组织信息化推广及建设工作，对 信息的进行把关和更新；局法制科对信息公开的法律法规审查、政策法规和行政许可进行变更指导。各业务科室负责省运政系统（包含子系统）、自主开发的业务系统的推广和应用，以及相关业务信息的收集。按照政府信息公开条例及省有关部门要求，我局办公室先后制定并印发《江门市交通运输局信息公开管理规定》、《江门市交通运输局交通政务信息工作制度》、《江门市交通运输局政府信息主动公开办法》、《江门市交通运输局依申请公开政府信息工作制度》、《江门市交通运输局信息公开保密审查制度》、《江门市交通运输局网站管理制度》、《江门市交通运输局信息安全管理应急预案》、《江门市交通运输局网络信息安全责任追究制度》、《江门市交通运输局计算机信息系统安全管理制度》等相关制度。同时，督促下属各直属单位也进一步完善相应机构，抓好本单位政府信息公开工作。通过明确责任和分工，确保局机关及各有关单位落实对政府信息公开工作有领导分管、有机构负责、有人员承办、责任到人、层层落实的工作机制。机构的完善以及制度的健全，有效推动了我局的信息化建设工作稳步推进、不断发展。

（二）加强信息化基础设施与环境建设

一年来，在省交通运输厅和市政府主管信息部门的关心、支持下，我局报废、更新一批自动化办公硬件设备，信息化工作不断改善。目前，我局拥有台式电脑共79台、笔记本33台、服务器9台，实现人均1.7台计算机；拥有3条专用光纤，连接省交通运输厅运政网、政府政务网、GPS与视频监控专网等三大独立网络，使政务信息化程度有了较大的提高。2012年，我局对机房进行标准式改造，重新铺设机关网线，机房与网络进行合理布置，服务器、路由器、交换机等网络设备移入标准机柜，进一步完善局域网；机房增建防潮防尘防静电地板，修建防潮防火隔墙，并安装自动控制高效空调，使各项指标达到标准机房要求，确保服务器及网络正常运作。基础设施环境的更新及完善，使政务信息化程度有了较大的提高，为政府信息公开提供一个良好的工作平台，确保信息公开工作顺利进行。

（三）按需完成局政府网站更新改版

我局政务信息主要通过本单位网站和政府网公开。2012年，按照省交通运输厅和市政府政府网站绩效评估工作要求，我局对江门市交通局网站进行全面改版，调整及补充公开内容，规范网站布局与构架，以“ 、在线服务、政民互动、交通专题”等几大版块对外公开政务信息，并进一步完善了工程建设领域项目信息公开专栏、党务公开专栏和工作动态、部门文件、制度建设、在线服务等子栏目，社会公众可以通过这些子栏目迅速查询到交通建设管理、道路运输、港航海事、客运出租、安全监管等方面的政府信息公开内容。为了方便广大公众信息查询，我们在“在线服务”服务导航栏目中向社会公众提供了“办事指南”、“在线办理”、“在线查询”、“公交信息”、“客运信息”、“电子地图”等各类便民信息。特别是新建并完善了“政民互动”版块，方便社会公众进行在线咨询、献策与投诉，进一步加强了社会公众对我局工作的监督和诉求。

（四）加强学习，提高全员信息公开服务意识

为确保交通运输局政府信息公开工作顺利进行，我局紧密结合我市交通工作实际，组织机关干部职工、直属单位负责人和新招人员学习《政府信息公开条例》等相关文件，不断提高政府信息公开的服务意识。在工作中，根据我局实际情况，及时更新政府信息公开指南及目录，同时完善主动公开信息、依申请公开信息工作流程，局机关各科室、直属单位政府信息公开工作流程规范有序，确保了我局政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈，明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

（五）搭建行业与市民互动交流平台

为方便群众出行，做好信息公开工作，我局积极协助和引导市公汽公司开通了公汽公司网站（http://www.jmbus.com.cn/），并在全省率先开通公交企业微博，第一时间将最新的公交线路的行经路段、停靠站点、发班间隔和营运时间等信息在网站、微博上公布。同时，市公汽公司还与营运商合作，将公交出行查询加入江门无线城市建设中，市民只要通过手机上网等方式，可方便查询到公交服务有关信息。市公交网站和微博还提供网上申办“五邑通”IC卡自助服务，宣传市区公交发展动态和惠民措施，接受市民意见和建议，畅通了市民监督渠道，拓宽了企业与市民互动交流的平台。

三、存在问题及下一步工作计划

我局政府信息公开工作与满足社会需求还存在一定差距。一是信息公开内容不够全面，特别是群众关心的热点问题不够透彻。二是信息公开形式不够丰富，渠道较窄，由于平台局限性，网站后台发布系统操作性不够快捷。三是信息量不足，信息专项工作人员配备不足，专项资金缺乏，开展信息公开工作难度较大。下一步，我们将针对存在的问题逐步进行解决，不断完善政府信息公开工作。

一是加强信息公开工作力度。进一步梳理局机关以及局直各单位所掌握的政府信息，及时更新涉及群众切身利益的重大决策。定期维护，提高信息发布量，确保政府信息公开工作有序高效运作。

二是加强人才培养。我市交通部门的信息技术人才较为缺乏，成为制约我市信息化建设的瓶颈。我局计划组织各单位、各科室相关人员参加信息技术培训，开展学习交流活动，增强业务人员信息公开意识，为进一步开展政务信息公开工作打下基础。

三是完善局网站建设。按政府网站标准要求对网站及后台发布系统进行升级改版，以全新改版为契机，整合“江门交通运输”门户网站系统应用功能，规范栏目分类设置，提升网站服务水平。同时增设“政民互动”栏目，强化我局网站的在线服务功能，听取群众意见，接受群众监督。

四是积极配合于做好我市政府信息公开系统信息录入工作。按照“以公开为原则，不公开为例外”和“谁提供，谁审核，谁上网，谁负责”的原则，我局继续做好政府信息公开系统中本单位相关信息的审核把关、录入发布，并指定专人维护、更新专栏中本单位的相关信息，确保上传系统信息的时效性、准确性和真实性。