据交通运输部发布公告
自今日起
此前在道路和水路客运站、
客运联网售票平台等渠道
已购买客运班线客票的旅客
如自愿改变行程需退票的
售票单位应当予以免费办理
公告原文如下
另外
据中国铁路微信公众号消息
铁路部门出台免费退票措施
3月15日前已购火车票可免费退票
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