2021年春运从1月28日开始,至3月8日结束,共40天。受疫情防控政策等因素影响,我市春运道路、水路以及轨道交通旅客发送量有较大幅度下降,私家车出行日趋增多,道路保安全保畅通压力进一步加重。
我市交通运输部门统筹抓好疫情防控和运输服务保障各项工作,从组织领导、疫情防控、安全生产、疏堵保畅、服务提升、宣传引导、值班值守等各个方面对春运工作进行周密部署安排,全力打造“健康、平安、畅顺、智慧、温馨”春运。
在春运前夕,市春运办(市交通运输局)联合市卫健局、市公安局、市应急管理局成立3个督查组,通过明察暗访等方式对各市(区)开展春运疫情防控和安全专项督查,并落实专项隐患排查治理措施,做好汽车、轨道交通等运输工具的专项检查和日常维修养护,提高司乘人员安全意识、服务水平和应急处理能力,加强“两客一危一重”车辆安装使用智能监控报警装置和危险货物电子运单的监督检查,确保运输工具安全可靠、服务人员技能过硬。
春运期间,我市计划投入营运客车1112辆,其中省内客车904辆、省际客车208辆;投入公交车1725辆,巡游出租车304辆,网约出租车1408辆;投入高速客轮29艘,其中川岛航线每日往返约40个航次。
严密落实常态化疫情防控工作
我市各客运站场(企业)全面落实乘客测温、查验健康码、佩戴口罩、“一米线”和健康码亮码通行等防控措施,积极推进“无接触”服务,减少人员聚集和接触,按要求做好客运站场和交通运输工具通风消毒工作。高速公路服务区认真抓好餐饮、厕所等重点场所环境管理和疫情防控措施。
市交通运输局会同公安、卫健等部门指导道路客运企业开展2021年新冠肺炎疫情防控应急桌面演练,提高应对新冠肺炎的应急处置能力。
严格抓好交通执法监管
交通执法人员针对春运特点,充分运用动态巡查、定点稽查、联合整治等手段,持续深入开展道路旅客运输市场专项整治,紧盯高速路口和服务区、高铁(城轨)站、医院学校及重点路段,整治出租汽车议价、拒载等违法行为,坚决取缔客运“黑站点”,严肃查处“黑大巴”、“黑出租”、“营转非”等违法车辆。联合交警、城管等部门加大错峰路面执勤专项执法力度,依法严查车辆超限超载、扬撒脱落等违法行为。会同公安部门在高速入口市际治安卡点设置春运联合执勤点,及时查处交通违法行为,保障春运安全、畅通。
强化春运疏堵保畅能力
加强高速公路、国省道路况实时监测,做好交通流量、区间车速分析,优化路网调度管理,对有车辆滞留和拥堵苗头的路段早发现、早提示、早处置。
收费站按照“一站一策”,加强现场值班值守,强化现场指引和特情处理,及时处理 ETC 车道故障,合理采用增设人工车道、安排复式收费、互借车道等措施,提高通行能力。
对易堵路段、服务区,落实“一路三方”管理,建立信息共享、交通管控事前会商、联合指挥和路警联动机制,加强现场指挥疏导、事故快速处理、交通救援和交通引导等处置工作。
提升春运服务品质
进一步优化售票检票服务,完善健康码、电子客票、铁路候补购票等方式。指导道路、轨道交通运输企业积极开展农民工返乡、学生包车回家等团体票预订、送票上门等服务。巩固提升“厕所革命”成效,加强卫生保洁、消毒,提供热水供应、母婴、老幼病残孕旅客候车专区和咨询服务,不断提升乘客出行体验。
加强无障碍交通基础设施更新维护,建立老年人“健康码”亲友代办、工作人员代查等服务机制,采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通行行程卡”作为辅助行程证明等替代措施,解决老年人在智能技术面前遇到的出行难问题。
同时,为减少人员流动聚集,旅客在道路客运场站、南粤通网站等各渠道办理已购有效汽车票退票时,均不收取退票手续费。
请广大旅客春运出行时提高警觉
做好疫情防控准备工作
错峰出行
全程佩戴口罩
测量体温、出示健康码
保持安全距离,保留好车船票据
做好14天的自我健康观察
过一个欢乐祥和健康的春节~