2023年江门市交通运输局无纸化办公平台运维服务采购需求公告

　　采购项目编号：zfcg2023112001

　　一、项目概况

　　为保障无纸化办公平台正常稳定运行，更好地为我局业务科室提供服务，现计划开展2023年江门市交通运输局无纸化办公平台系统运维项目。现将有关采购事项公告如下，欢迎符合资格的单位积极参与。

　　二、项目名称、项目金额、服务内容

　　（一）项目名称：2023年江门市交通运输局无纸化办公平台系统运维项目。

　　（二）项目总金额：4.5万元（大写：肆万伍仟元整）。该费用为人民币含税全包价，包括本项目所有服务费、人工、成果资料、各种税费以及合同实施过程中的不可预见费用等一切费用。

　　（三）服务内容

　　本项目维护需求主要在基础支撑软件维护、软件升级服务、系统功能维护优化以及系统安全保障方面。

　　1.基础支撑软件维护

　　对服务器的操作系统、数据库管理系统等基础支撑软件进行维护，及时修复软件漏洞，及时处理异常情况，保证基础支撑软件的正常运行，为江门市交通运输局无纸化办公平台系统的正常运行提供支撑。

　　2.软件升级服务

　　对江门市交通运输局无纸化办公系统增加车辆维修、加班审批表、角色权限、维修结算等功能。

　　3.系统功能维护优化

　　优化完善江门市交通运输局无纸化办公系统及智慧食堂管理软件功能，确保系统能不断满足我局业务管理的新需求，解决用户在日常使用过程中遇到的问题，对我局其他系统与江门市交通运输局无纸化办公平台系统的对接需求进行支持，排除系统故障。

　　4.系统安全保障

　　对系统定期开展日志分析、安全排查和数据备份等安全保障工作，及时响应有关部门对系统安全方面的要求，及时整改和排查安全风险，在重大保障期内，落实7×24小时值班制度，确保系统的安全性符合有关网络安全的文件要求，保障系统和数据安全。

　　三、项目服务期限和地点

　　（一）服务期限：本项目服务期限为期一年（以正式合同签订为准）

　　（二）项目实施地点：江门市蓬江区农林西路82号。

　　四、项目要求及验收标准

　　（一）项目要求

　　供应商应为本项目维护工作成立专门运维服务团队，运维服务团队需要具备丰富的信息系统和数据库运维以及地理空间数据管理经验，运维服务小组由1名组长和不少于3名成员组成，组长需具备中级或以上工程师职称。

　　本项目采用远程支持+现场维护的模式，运维团队在收到用户反馈的问题时，需在20分钟内响应，1个小时内解决，远程无法解决的应在4小时内到达现场并解决问题。

　　（二）验收标准

　　1.已完成所有的服务内容。

　　2.江门市交通运输局无纸化办公平台系统安全稳定运行。

　　3.组织项目验收小组，对项目成果进行验收。

　　五、供应服务商资格条件

　　（一）投标人应是具有独立承担民事责任能力的企业法人或其他组织。

　　（二）投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。

　　（三）投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。

　　（四）本项目不接受联合体投标。

　　六、评分标准

序号	评分项目	权重 分配	评分标准
1	方案可行性	30	对比各投标人服务方案的科学性、可行性（包含对项目的理解、项目服务内容、项目开展进度计划等）。 优30分；良20分；中10分；差5分。
2	质量可靠性	30	对比各投标人同类项目经验情况。 优30分；良20分；中10分；差5分。 注：投标人须提供证明材料复印件。
3	报价合理性	20	采用低价优先法计算，即满足本项目采购要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，评标基准价的价格分为20分。其他投标人的价格分按下列公式计算： 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20。
4	售后服务	20	对比各投标人的售后服务承诺。 优20分；良15分；中10分；差5分。

　　七、投标资料要求

　　（一）投标文件

　　包括投标报价表（格式自拟，报价表中需具有工作类别的单价及总价）、项目投标方案等。

　　注：以上投标文件均要求加盖投标人公章，装订为一份文件，必须密封包装。

　　（二）本项目最高限价为人民币4.5万元，投标报价不得超过最高限价，否则作无效投标处理。

　　八、投标资料递交时间和地点

　　请于2023年11月22日17:00前，以书面文件的形式直接送达至江门市交通运输局（江门市蓬江区农林西路82号）。联系人：梁先生，联系电话：0750-3858997。