江门市交通运输局交通运输执法综合通信服务采购需求公告

采购项目编号：zfcg2021120101

一、项目名称

江门市交通运输局交通运输执法综合通信服务项目。

二、项目报价

本次采购服务项目最高限价人民币89.3万元（含税），超过89.3万元报投资格无效。所有价格变动的风险均由成交供应商承担，我单位不需再向成交供应商支付任何其他费用。

供应商应在网上采购公告期间提供报价、响应文书、资质要求等材料，逾期未提供相关资料的，视为资质不达标。

三、服务要求

（一）项目内容

本项目采购为期一年的服务，内容主要包括：

1.公路治超非现场执法维护服务

2.监控执法点位通信及动力配套维护服务

3.移动巡逻执法通信服务

4.智能外呼通信服务

（二）具体要求

1.公路治超非现场执法维护服务：

为全区16个非现场执法点位提供日常维护服务，保障执法涉及软硬件能持续正常使用，及时解决在产品正常使用过程中可能发生的故障，其中人为不当操作、设备运行环境、不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外。

维护服务内容需求如下：

（1）维护次数：提供每年每点位12次的软硬件定期维护，每月1次，并提供不限次数上门处理突发故障问题服务。

（2）现场维护内容：系统线路的检查，各种接头是否牢固、摄像机的监控位置及清晰度的调整，摄像机除尘、机柜除尘，树枝遮挡调整，硬盘录像机工作状态的检查，及硬盘储存信息、保存时间、保存质量的检查、告警日志查看、风扇是否正常工作、机器除尘等。实现系统问题定位以及处理普通故障。

（3）后台维护内容：对系统性能优化提供建议及支持，对系统安全、网络配置提供建议及支持，及时通知客户系统更新的需求，并通知原厂开展必要的软件升级。

（4）建立维护台账：提供每次巡检及检修记录表，双方签字确认。

2.监控执法点位通信及动力配套维护服务

交通运输局非现场执法系统监控系统共有监控镜头141 个，涉及VPN通信线路50组。其中运政点位维保服务包含线路供电维护、软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。

维护服务内容需求如下：

（1）视频信号线路、摄像机控制线路的检测、故障排除、隐患排查。每月对维护合同内要求的全部监控点位进行检查及时发现问题隐患并提出维护意见。

（2）定期对监控系统前端摄像机进行镜头清理、设备除尘、故障排除等。

（3）定期检查后台监控中心设备。监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。

（4）为原有监控软件提供稳定运行的升级版本，定期监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

（5）提供监控点设备及杆件的损坏维修或更换服务。

（6）提供监控点位网络通信服务。

（7）提供监控点位动力配套服务。

3.移动巡逻执法通信服务

交通运输局在现场执法巡逻检查过程中，需要使用对讲、实时视频回传、可视化调度等功能，实现现场音视图文和当前检查同步显示，行政执法全过程留痕。记录违法事实的同时记录执法信息，通过后端动态配置，执法时间、地点、所走路线实时可见。

需求具体内容包括：

（1）提供40台移动执法终端接入服务；

（2）服务功能包括任务管理、执法人员管理、法律法规查询、语音对讲、实时视频回传、GIS轨迹管理、音视频采集管理等。

（3）服务需包括满足使用需求所必要的网络、软件、硬件维护内容。

4.智能外呼通信服务

交通运输局为加强辖区内超限超载治理，每月对存量或新增违章车主以信件邮递方式对开展违章通知、罚款催缴等工作。为进一步释放人手、提效提高触达率，需要一套高效、智能化方案以满足。

需求具体内容包括：

（1）针对目标用户，提供智能语音及短信通知服务；

（2）自动统计接触类型数据，包括关机、空号、秒挂、接通、信息收集等；

（3）支持平台管理全区统一目标用户号码、配置统一话述、批量导入与配置外呼任务，实现灵活的外呼管理；

（三）售后服务要求

1.所有服务均须由成交供应商提供12个月保修期内的保修服务。

2.保修期内，成交供应商负责对其提供的设备进行维修，不再向采购人收取费用。

3.故障报修的响应时间：每天8:00～18:00期间为4小时，其余期间为8小时。

四、报价要求

1、成交供应商应根据需求书，在规定的竞价时间内对采购项目进行报价；

2、要提供营业执照等副本复印件和组织机构代码证复印件和税务登记证复印件，或三证合一执照；

3、本项目不接受联合体投标。

五、付款方式

项目签订后，成交供应商提供发票，在30个工作日内支付合同总额的80%；项目完成验收达标后，成交供应商提供发票，在30个工作日内支付合同总额的20%。

六、解决争议方式

本项目采购合同自双方盖公章后生效；采购合同中如有未尽事宜，双方协商一致后可以签订补充合同，但补充合同不得与法律法规和有关政府采购政策相抵触。

对于合同履行中出现的纠纷，双方应协商解决。协商不成的，通过向我局所在地法院提起诉讼的方式解决。

七、材料提交方式及联系方式

供应商请于2021年12月3日上午12:00前，以书面文件的形式直接送达至江门市交通运输局（江门市蓬江区潮连大道18号）。

联系人：余小姐

联系电话：3921836

联系地址：江门市潮连大道18号