未雨绸缪 真抓实干
市汽运集团全力抓好春运工作
市汽运集团有限公司认真贯彻落实上级春运工作会议及省、市领导批示指示精神,全力抓好春运各项前期工作。
一、科学部署运力,打造畅通春运
一是1月22日召开了春运工作动员会议,提出了贯彻落实党的十九大精神,以满足人民日益增长的美好生活需要为工作指引,以“旅客美好出行”为工作目标,鼓舞全公司员工发扬“团结、求实、奋发、自强”的企业精神,齐心合力,真抓实干,全力做好春运生产工作,确保广大人民群众在春运期间的安全、及时、有序、满意出行。二是成立了春运工作领导小组,制订春运工作方案,成立应急疏运指挥部,并安排30辆春运应急保障运力。三是春运前布置属下各运输单位,根据春运期间客源的流时、流向、流量特点,提前做好了相关的运力组织方案和工作方案。春运期间,集团公司属下各公汽公司将根据客流情况,及时调整公交班次,方便市民出行。
二、强化安全监管,打造平安春运
春运期间交通路况复杂,高速公路交通流量剧增,道路拥堵情况常态化,事故发生的风险随之增加,是事故易发高发期。对此,集团公司未雨绸缪,强化安全监管,狠抓各项安全制度的落实。
一是强化驾驶员安全意识,春运前邀请了交警、交通、安监等相关部门专家对驾驶员进行了春运专题安全教育,落实了100%驾驶员签订春运安全行车责任保证书。二是抓好隐患的排查治理,春运前层级组织开展了安全生产自查自纠,及时查隐患,堵漏洞。三是抓好车辆技术管理,严格执行车辆一、二级维护,合理编制保修作业计划,对于维修后仍达不到安全运行条件的车辆,不安排参加春运。四是抓好客运站场源头管理,严格执行“回场必检、合格放行”的安全例检制度,严格执行“三不进站,六不出站”安全管理规定。五是根据春运期间的天气路况,做好防寒防冻防滑应急准备,提前配备了御寒应急物资,在车上配备充足的棉被、衣物等御寒装备物资和车身反光衣、防滑链等安全设备等。六是抓好车辆GPS和3G视频的动态监控工作,加强监管,严防驾驶员违章驾驶和疲劳驾驶。七是开展路查路检。集团公司领导班子一大早带领公司安全管理人员到新会司前、开平水口、鹤山325国道等路段,分组开展历年坚持的春运首日路查路检活动,积极营造良好的春运安全生产氛围。
三、增强服务水平,打造温馨春运
集团公司坚持推行“以人为本”的服务理念,强化服务意识,提高服务质量。集团公司搭建互联网平台,大力推行微信售票,便民利民提质增效,企业微信公众号关注的旅客粉丝超过80万人。在2018年1月初,已经放开售票系统,旅客可以提前一个多月购买春运期的车票。使关注了公众号的旅客,可以足不出户,提前轻松购票。
积极开展“情满旅途,友爱在车站,友爱在车厢”活动,提高车站管理人员及驾驶员、客运服务员的服务意识,关心照顾有需要帮助的旅客。今年春运期间,如遇严寒天气、交通拥堵导致旅客滞留,集团公司属下各车站将及时启动相关预案,提供往年类似的免费便民服务,为乘客的旅途增添温暖。同时,加强监督,规范营运车辆的经营行为,切实维护广大旅客的合法权益,努力营造文明、温馨、和谐的出行环境。
春运期间集团公司客运线路覆盖广东省主要县市,以及广西、江西、湖南、湖北、四川、贵州、海南、云南、河南、福建等省区。自有最长的客运线路为新会至云南广南,共1270公里,每天发出一个班次。进站配客最长的客运线路是江门至河南鹿邑,全程达到1900公里,每天一个班次。集团公司共投入营运车辆2227辆(含公交车)。