近日,江门公安收到市民刘先生的反映:“荷塘桥加油站这里有部分骑单车和电动车的群众逆行绕过花圃行驶,这里车流量大,非常危险,我觉得这里有安全隐患,建议你们整改。”
群众利益无小事,接到来信后,公安部门高度重视,迅速组织警力赶赴现场调研,经过荷塘交警中队实地考察,围绕周边交通情况及车流量进行反复研判,最终决定进行整改,当日在加油站一侧安装了护栏。
“荷塘交警立行立改,顺应民意,马上行动对群众反映的诉求进行整改,有效消除了事故隐患,谢谢你们!”次日,刘先生通过“局长信箱”向江门公安为群众办实事的举措表达肯定和谢意。
江门公安始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持“民有所呼,我必所应”的工作原则,全力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感!
“局长信箱”操作流程
方式一:点击江门公安微信公众号平台底部菜单,一键即可进入“局长信箱”版块,群众可实名登录后在该版块反映问题、举报投诉。
方式二:在江门公安公众号推文末端,找到“局长信箱”海报,扫描图中二维码,进行个人身份验证后,在操作页面填写您的个人信息和意见建议,点击提交即可。
“局长信箱”采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式,确保来信件件有回复。
公安机关将认真对待每一封群众来信,对广大群众的意见和建议悉数受理、分析和研究;
对合理的意见和建议,公安机关将及时整改;
对合理的诉求,公安机关将着手解决,跟踪督导落实;
对发现诬告陷害等情况,公安机关将会同相关部门依法查处;
对涉及信访的相关材料及事宜,请按信访渠道进行反映。
温馨提醒
“局长信箱”不直接受理报案,不接受紧急报警求助,当公民遭受不法侵害等紧急情况时,应及时拨打“110”报警服务热线或就近到公安机关报案。