为进一步回应群众在公共服务中心办理公安业务时的诉求,缓解群众在办事高峰期中“一号难求”的困境,江门市公安局江海分局在辖区内三个公共服务中心通过延伸或增加办公时间,实行办公时间错位服务,有效解决群众在非正常办公时间办理公安窗口业务的需求。
9月3日,江海公安公共服务中心按照新服务时间运行图开展便民服务,在每周日上午增加一个“5+X”的便民服务,为工作日无法抽出时间到公安机关办理相关业务的群众办理业务。
实行当天群众反映热烈,公共服务中心共接待咨询、办理户政业务群众150余人次,为未成年人办理身份证证件79人次。多名带孩子到服务中心办证的家长表示,他们都是在江海区企业上班的外来务工人员,小孩在江海区日常生活需要用到身份证的地方很多,因为工作日无法抽出时间带孩子来办理业务,周日自己休息的同时服务中心也休息了,所以一直没有为孩子办理身份证。现在服务中心增加了办公时间,只要通过网上预约就可以在周日办理户政、出入境业务。
“江海公安的新举措真的为我们这些上班族解决了很大的困扰!”前来办理业务的群众竖起大拇指说。