早上8点,广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区(以下简称“赤坎华侨古镇”)静谧无声,安静等待着游客的到来,而谭仲成是第一批到达古镇的“访客”,准时出现在社区警务室,同事见到他打趣道:“成哥,今天不休息啊!”谭仲成眯着眼,黝黑的皮肤上有纵横交错出岁月的痕迹,笑道:“退休后有的是时间休息,先把手头的工作做完再说。”对谭仲成而言,这是他坚守岗位的最后一段时间。2023年11月,他将告别自己的警察生涯——正式退休。
谭仲成现任开平市公安局赤坎派出所一级警长,负责赤坎古镇社区警务工作,1994年4月参加公安工作以来,他把“根”扎在了公安工作最一线。
29年斗转星移,29年春华秋实,从“小成”变成“成哥”,见证了一个普通民警的芳华,更记录了他扎根基层半生、无畏无悔奉献的岁月。如今,谭仲成依旧在平凡的岗位上,书写着不平凡的警察生涯,以管理智慧和无私奉献,守护赤坎古镇的祥和安宁。
老百姓口中最亲切的“成哥”
“成哥,又值班啊。”“是啊,过来看看。”每天,谭仲成带领着年轻的民辅警在赤坎华侨古镇开展巡逻检查工作时,都会有熟识的村民上来打招呼。和村民聊上几句,不一会儿他便笑容满面,阳光洒在他的脸上,更添了几分温暖。
不管是面对村民还是面对同事,谭仲成总是一副亲切、爱笑的样子,29年间,他的脚步走遍了辖区的大街小巷,每位生活在他辖区的村民与他都非常熟悉,每次村民与谭仲成交谈,总是以笑声结束,每次找到他帮忙或者办理业务也都能满意而归。
“赤坎三百多个自然村,我全都去过,每个村都有认识我的人。”作为一名“资深”的社区老民警,辖区每一个角落都深深地印在谭仲成的脑海中,因此他也被群众和同事亲切地称为辖区的“活地图”。在他的辖区内,没有不认识他的人,没有他不熟知的路。
整天在百姓堆里泡,谭仲成泡出了威信,更泡出了信任。辖区百姓遇到事情第一时间都会想到他,有他在,大家也都觉得十分安心。辖区百姓更是亲切地称谭仲成“成哥”,这是对其丰富工作经验的敬佩,也是对他把辖区百姓当亲人的认可。
2021年3月,赤坎派出所接群众报警称:新建管区在和沙溪管区有争议的地界在施工,两村村民发生纠纷,现场聚集了大量村民,双方剑拔弩张,势态一触即发。接报后,谭仲成主动请缨说:“我是老同志,很多村民都认识我,让我来吧。”
当时两村聚集了很多人,村民的情绪比较激动,谭仲成先是让施工方停工,安抚村民的情绪,然后召集涉纠纷的两个村委会相关负责人,让各方都坐下来协商。
“有问题可以解决,你们相信我,我肯定一碗水端平,不偏不倚。”在谭仲成苦口婆心的劝说下,双方矛盾渐渐出现了转机,都表示看在成哥的面上愿意互相妥协,各自让步。
最后,在谭仲成的引导下,大家最终接受了他的意见,互作让步,彻底划清了有争议地界的界限,握手言和,二十几年的矛盾纠纷就此和平解决。
“说真心话,我真佩服成哥,公安业务,他是一把好手,调解矛盾,他也是专家!”回忆起当时这件事,村民们纷纷佩服不已。
“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”是新时代“枫桥精神”的要求。要实现“矛盾不上交”说来容易,但做起来却难。它考验着民警的社会经验、沟通技巧、共情、应变能力。同事都说:“做社区工作,还是成哥有独门秘方。”其实他的秘方就是把群众的利益放在心上,不厌其烦、不辞辛苦,把群众的事当自家事来办,把工作做到穷尽。
用心用情解决百姓“急难愁盼”
谭仲成负责的古镇片区位于赤坎镇中心,面积120公顷,人口总数高达5000余人,其中流动人口就有近2000人,大小商铺近千间,社区治安情况较为复杂。近年来,随着赤坎华侨古镇项目的推动,为当地带来社会、经济双重效益,自1月10日试运营以来,总接待游客超30万人,对赤坎派出所在巡逻防控、矛盾化解等方面带来新的挑战。
“成哥,有工人来求助了,您能帮忙吗。”“成哥,那个项目发生纠纷了,这您得去看看。”“成哥,他们吵起来了,大晚上也不消停,还得您出面调解调解。”……在辖区,像这样零零碎碎的各种“小事”很多,谭仲成把每一桩“小事”都当作是自己的“大事”来认真对待,真诚沟通,耐心调查,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。
对辖区的老百姓来说,谭仲成既是安全的“守护者”,又是群众的“贴心人”。“几乎每天都有人找上门来,那能怎么办,干呗,人家愿意找你说明人家信任你,你就得帮助他们解决好。”提到群众工作,大半辈子扎根基层的谭仲成打开了话匣。
作为古镇管片的社区民警,谭仲成主动将社区警务融入基层治理工作,积极协调镇司法所、综治办和网格员共同参与,及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性的预警性信息,逐一进行全面风险评估和研判,做到早发现,早介入,早处理,主动出击,引导群众自觉遵纪守法,通过法律途径维护权益、表达诉求、解决问题,从源头减少矛盾纠纷,通过预防、调处、化解三位一体,切实把拆迁改造的矛盾纠纷化解在基层,有效维护了赤坎辖区的治安稳定,为古镇建设提供了坚强的公安力量。
自赤坎华侨古镇项目征收拆迁、改造动工以来,谭仲成协助化解劳务纠纷、劳资纠纷等各类矛盾纠纷共150余起,有效维护了赤坎辖区的治安稳定,为古镇建设提供了坚强的公安力量。
“这么大个辖区,治安能不能好,就看你有没有决心去做。”在古镇建设期间,曾发生两起建筑卡扣失窃案件,谭仲成得知后,主动带队蹲点巡逻,成功追踪两个团伙的销赃地,一举破获了这两起盗窃案。“自从这两起案件破获后,古镇再也没有发生盗窃案。”提及破获的案件,谭仲成自豪不已。
站好退休前最后一班岗
都说船到码头车到站,能不干时就不干。退休在即,谭仲成却依然“老当益壮”,巡逻防范有他,维护治安秩序有他,开展反诈宣传有他,化解矛盾纠纷更是离不了他,哪里都有他的身影。
“1994年4月15日,我加入公安队伍,一晃已29年了。”谭仲成清晰地记得,当时他31岁,正是风华正茂时。
“说实话,从来到赤坎工作第一天,我就想当一颗永不生锈的螺丝钉,扎根在这里,把一辈子奉献给赤坎!”择一事终一生,为当初一句“初心誓言”,谭仲成坚守了29年。
在谭仲成看来,自己做的不过是小事,是本分,是职责。“如果说这29年有什么可以说道的话,那就是百姓对我的认可,他们叫我‘成哥’,我不能辜负他们的信任。”
寒来暑往,冬去春来,时光的年轮已在他脸上刻下了深深的皱纹。谭仲成走过29个年头,从年轻的民警到年纪最大的民警,他始终扎根基层一线,默默耕耘,用自己全部的青春和汗水,服务着他深爱的人民,铸就了对这份事业的忠诚。
走在灯火璀璨,流光溢彩的古镇街道中,谭仲成时常会想起与星光为伴、与手电为伴的青葱岁月。“在派出所虽然岗位很平凡,工作很辛苦,但老百姓很认可,能为群众做点实事,我觉得工作很充实,心里很踏实”。回忆起过往岁月,谭仲成脸上露出淡淡的笑容。
同事们经过谭仲成办公室时,偶尔还打趣一下埋头加班的他:成哥,马上就要退休了,还这么拼啊?
“掰着指头算,离正式退休还有好几个月,我还想多为群众办点事。干了一辈子警察,我要站好最后一班岗,才对得起身上这身警服!”当警察近30年,也算是为人民,为公安事业贡献了自己的绵薄之力。对谭仲成来说,公安工作已经融入了他职业生涯乃至生命的全部。