江门公安主动听取群众意见认真查找存在问题

“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿开展以来，江门市公安局始终坚持问题导向，主动听取群众意见，做到见事见人见行动，确保建立的问题清单更准、更细、更实。

突出“听”，确保查摆问题切中要害、命中靶心

查摆问题不能自说自话、自言自语，只有“愿意听、真心听、全面听”，才能查出真问题、找准真“病灶”。

领导干部带头听

局领导班子成员按联系点制度要求，分别到联系点单位召开与辖区村居两委干部、服务对象及辖区群众的座谈会，真诚听取群众的意见和想法，逐条逐项做好记录，累计收集问题意见28个，现场答疑解惑32个，解决问题13个，确保听到真意见、掌握真情况、找准新方向。

多个维度真心听

召开廉政监督员座谈会，听“不作为、慢作为、乱作为”等问题；召开内部监督部门座谈会，听涉警信访举报投诉、公安内部审计等情况；召开企业家代表座谈会，听“放管服”改革、打击经济犯罪等意见建议；召开民警代表座谈会，听政治建警、选人用人、纪律作风等问题，通过多角度、多层面的“听”，切实找准“病灶”。

拓宽渠道广泛听

始终坚持真心实意听、真抓实干改，不断拓宽信访举报渠道，专门开通信访举报热线12389和设立信访举报信箱，广泛搜集掌握各类问题线索，全面接受广大民警和社会各界的意见和监督。

突出“访”，确保征求意见横向到边、纵向到底

不同角度有不同看法，不同领域有不同见解，只有多方走访、多方征询，征求到的意见建议才能科学客观、有的放矢。

访友邻单位

结合召开局党委民主生活会，由局主要负责同志率队走访市人大、政协、纪委监委等部门，通报公安机关“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿的重要意义和迫切需要，针对扫黑除恶、打击犯罪、维护稳定、服务群众、廉政建设等方面，全面收集有关问题线索和意见建议，全部列入党委班子查摆剖析和整改措施。

访党员群众

部署开展“千警进万家”活动，采取社区民警每天访、科所队长每月访、班子成员季度访等方式，广泛听取人民群众对公安机关的期待要求，着力解决一批群众反应强烈的突出问题，并把征集群众意见建议贯穿教育整顿始终，形成“征集—整改—再征集”的工作闭环。

访民警家属

采取召开民警家属座谈会、上门走访等形式，向民警家属介绍教育整顿的背景和要求，积极引导民警家属相信组织、支持组织，帮助民警、辅警主动讲清问题，用底线、红线守护精神港湾。