为大力宣传110报警服务台打击犯罪、服务群众的举措和成效,根据公安部、省公安厅的统一部署,1月10日上午,江门市公安局在五邑华侨广场开展以“不忘初心110,共建共治享安宁”为主题的110日宣传活动。
此次现场宣传活动是我市公安机关110主题系列宣传活动的重要内容之一。活动紧扣宣传重点,设置了公安业务咨询,真伪烟、酒知识现场讲解,110知识有奖问答,公安工作成效图片展,特种车辆、警械器材展示,特警实战技能表演,排爆机器人和无人机飞行表演等内容丰富的活动项目,吸引了1000多名群众到五邑华侨广场参与活动。
活动中,公安民警向参与活动的群众讲解“110”报警服务台的使用知识及注意事项,互联网智能报警的应用,传授了交通、防火、防盗、防抢、防诈骗、禁毒等系列安全防范知识,使他们深入了解到110报警服务台的重要作用,进一步增强了广大群众的安全意识。参与宣传活动的群众纷纷表示,参与这次活动使他们更加了解110报警服务台的工作情况,也学到了许多安全防范意识,非常有意义。
2019年,江门市公安局110报警服务台在市局党委的正确领导下,大力推进“智慧新指挥”建设,分阶段、分步骤对全市各地110报警服务台资源进行深度整合,顺利实现全市110统一接处警工作,取得显著成果。例如,通过开通“生命热线”,成功挽救“一大一小”两条生命;野外施工突然遇险,110火速成功营救;推广具备智能报警服务入口的互联网平台;开展“移车便民服务”,去年共受理车求助51.65万次;与“今日头条”开展“公益寻人”服务,发动社会力量共寻回走失人员42人;开展与“12348”公共法律服务热线联动工作,为有需要的群众司法维权等提供专业帮助。
公安局通过升级指挥平台、规范接处警流程、开展实战练兵、定期开展警情测试、回访报警人等系列措施,着力打造“扁平高效、快速精准”的指挥调度体系,提升了服务意识和效率。2019年,全市110共接报警、求助电话1497622个,通过指挥调度出动警力1012391人次,出动车辆369183辆,破获案件2705起,抓获违法犯罪嫌疑人4095名,救助群众13236人,共寻回走失人员42人,处置移车求助51.65万次,受到了社会各界的好评。