“久居海外,多年未能归家共度佳节,今年终于得以与家人共享温馨,吃上热腾腾的年夜饭。”已获取外籍的陈先生早早地抵达了故乡台山,由于签证即将到期,于是他赶在春节前来到台山市公安局出入境窗口,申请办理外国人居留许可。
台山市有约180万台山籍乡亲旅居海外及港澳等107个国家和地区,素有“中国第一侨乡”的美誉。临近春节,办证业务量增加,归国侨眷和出国出境旅游者均大幅上升,为应对节假日办证高峰,台山公安出入境管理大队提前谋划部署、统筹协调,启动办证高峰应急预案,警力全面前移,实行假期办证专场、开通绿色通道等多项举措,最大限度保证群众办证“只跑一次”,解决群众燃眉之急。据统计,2023年以来,台山公安出入境服务窗口共受理各类出入境业务申请近17万件次。办证人员虽多,但大厅秩序井然。
“警察同志,我要办理居留许可申请,都要什么手续啊?”陈先生皱着眉头问道。“您好,您只需及时到派出所做好〈境外人员临时住宿登记〉就可以了。”民警回答。简便快捷的办理流程令陈先生欣喜不已,然而新的问题随之而来。“我母亲已年近九旬,最近因为身体状况较差现还卧床休养。她居住在与此处相隔较远的市郊,无法亲自前来窗口办理,这该如何是好?”陈先生凝视着登记表范本喃喃自语。
为了解决陈先生的“燃眉之急”,台山公安出入境管理大队会同北门派出所主动“上门服务”,民警驱车前往陈先生家中,采取“上门探视+询问”的方式一次性补齐手续,免去了当事人来回奔波的麻烦。这一举动获得了侨胞陈先生以及其亲属的高度认可。
“真的太感谢了,没想到民警同志如此贴心!” 陈先生握着民警的双手连连道谢。“四海同春,侨味情浓!欢迎广大海外侨胞们常回家看看。”每当民警成功助力家庭团圆,他们便仿佛获得了一份独特的新年礼物,内心充满无尽喜悦与自豪。
出入有境,服务无境。2023年以来,台山公安出入境管理大队聚焦中外群众在出入境领域的困难事、烦心事、急盼事,坚持提供优质高效服务。在此期间,共为群众办理紧急事项118件,收到锦旗4面,通过优化服务举措,提升公众对台山公安工作的满意度。