寒假到来,为进一步深化出入境便民服务,充分满足广大学生和家长假期出国(境)研学、旅游及探亲等需求,1月20日上午,开平市公安局出入境管理大队利用周六休息时间,组织开展寒假学生办理出入境证件专场活动。
在了解到辖区各中小学学生“上学没空办证”、家长“上班不便陪同办证”的困扰后,开平市公安局出入境管理大队积极响应群众诉求,开设了学生寒假办证专场。为保证有需求的学生能够快速完成证件办理,将办证窗口数增加至13个,并在现场安排多名引导人员,为办证学生及家长提供事项咨询、流程指引等帮助。大厅外配备专人维持秩序,确保专场能够井然有序、有条不紊地进行。
在办证大厅现场,民警耐心引导、热情接待,向广大学生和家长提供优质、高效、便捷的出入境办证体验和服务。群众的办证热情和民警的工作热情在出入境办证大厅相互交织,浓浓暖意弥漫在整个大厅里。据统计,此次“寒假办证学生专场”累计接待办证学生及家长共800余人次,共办理各类出国(境)证件598证次,得到广大学生及其家长们的一致好评。
“群众利益无小事,一枝一叶总关情。”下一步,开平市公安局出入境管理大队将会继续聚焦群众出入境证件办理中的难事、急事和烦心事,制定针对性解决方案,精准服务好群众所需,全力解民忧、保民安、惠民生,用“辛苦指数”换来群众的“满意指数”。