近日,江门市公安局高新派出所辅警周祖壕、赵家和巡逻至江海区科苑西路路段时,发现两辆小车发生碰撞,停在路中间,两名同志立即上前查看情况。确定无人员受伤后,一人指导涉事司机拨打110报警,联系交警到场处置,一人疏导周边交通,确保道路畅通。
期间,周祖壕、赵家和发现其中一名车主非常着急,于是向其了解情况。车主朱先生称,其一家从外地来江门办事,孩子突然发烧,本想赶到医院就医,现因交通事故耽误,不能及时去医院,他和妻子都非常着急。了解情况后,两名同志立即联系派出所值班领导反映情况。随后,值班领导立即调度后备力量,派人员接替巡逻任务,并安排周祖壕、赵家和开车先将朱太太和发烧儿童送去医院,朱先生留在现场处理事故。
辅警以就近救治为原则,开车将朱太太和孩子送到江海区人民医院。到院后却被告知,由于朱太太的孩子仅有8个月大,按照规定,一周岁以下儿童若因发烧就诊的需到江门中心医院治疗。孩子发烧情况未明,出门在外车辆发生碰撞,好不容易到医院又被告知不符合就医条件,糟心事凑在一起,朱太太的情绪变得低落。辅警见状,一边暖心安慰其振作,一边迅速驱车前往江门中心医院。到达医院后,为能让孩子快点接受治疗,辅警主动帮助挂号、填写资料。孩子接受治疗后终于退烧了,朱太太脸上也有了笑容。期间两名辅警同志一直陪在医院,直至朱先生处理完交通事故来到医院。朱先生和妻子连忙向辅警同志道谢。两名辅警表示,帮助群众解决困难是我们的职责。随后,他们向朱先生交代完注意事项就离开了。
次日,朱先生致电派出所,称其孩子已无大碍回家休养了,虽然来到江门人生地不熟,但昨天一路陪伴的同志让他倍感温暖和安心。