今年49岁的谭锋是江门市公安局新城派出所副所长,自1996年从警以来,便一直扎根在基层、服务在社区,以排查化解矛盾纠纷、维护辖区安全稳定为己任,用脚板丈量土地,用忠诚守护平安。多年来,他荣立个人三等功5次,获市政府嘉奖7次,被评为2021年抗击新冠肺炎疫情先进个人。
扎根基层26年,做好辖区群众的贴心人
蓬江区五福社区紧挨新城派出所,居民们都认识谭锋:“谭警官人好,心里装着百姓,有啥事随叫随到,和自家人没啥两样。”
社区民警是一个平凡的工作岗位,但谭锋始终把老百姓的事放在自己的心里,当成自己的事去做。“只有走到群众中去,才能扎根在群众心里。”这是谭锋常挂在嘴边的一句话。
谭锋负责五福、天龙、耙冲等12个社区,人口密度大,公共场所多,任务繁重,尤其琐事多。比如在小区里跳广场舞,影响孩子上课的;楼上屋顶漏水,楼下投诉的;邻里之间因为矛盾吵架的……这些零碎小事,在谭锋眼里都是大事,帮助联系解决矛盾问题几乎成了他的“家常便饭”。
“群众的事再小也是大事,他们来找你帮忙调解,证明他们信任你,我们更是要把工作做好。”谭锋时刻把人民群众的安全感和满意度挂在心头。为做好社区基础工作,他全身心扎根社区,每天都用脚步丈量辖区的边边角角,将自己融入群众之中,和群众拉家常、化解矛盾纠纷、收集社情民意。在平时入户走访时,他不忘进行反诈宣传,积极推广“国家反诈中心”App,提醒群众时刻将防骗识骗谨记于心。
自疫情防控工作启动以来,作为派出所副所长,谭锋不辞辛劳,在做好值班备勤、完成应急任务的同时,积极配合街道、社区排查风险隐患,主动深入辖区商铺、棋牌室、宾馆酒店等人员密集场所开展走访排查,切实做好入户走访、人员登记、日常防疫宣传等工作,坚决做到不留盲点和死角。
自开展夏季社会治安打击整治“百日行动”以来,谭锋结合辖区实际,全面落实巡、防、打、宣各项工作措施,在严打违法犯罪、整治治安环境的同时,聚焦民生小事,积极解决群众的各类“急难愁盼”问题,不断提升辖区居民安全感和满意度,让居民群众时刻感受到警察在身边、平安在眼前。
翻出高楼窗口,救下欲轻生女子
作为社区民警,除了帮助辖区居民解决矛盾外,处置突发事件也是谭锋的日常工作之一。
2022年5月17日,新城派出所接到110指令,在某公寓有名女子意欲轻生,情况危急。“该女子坐在窗台外边缘处,情绪十分激动,完全听不进劝阻,稍有不慎便有坠楼危险。”接到警情后,正在辖区开展巡逻的谭锋迅速带领巡逻警力到场。
凭借日常积累的工作经验,谭锋知道,此时最重要的是不能刺激到该女子。于是谭锋尝试与其沟通,耐心引导她放弃轻生念头、珍惜生命。
由于女子情绪激动,劝导工作持续了近2个小时,情况越发危急。正在僵持之际,谭锋从该女子闺蜜处了解到,其平时有抽烟的习惯。于是,谭锋迅速将该情况与现场处置警力进行沟通,重新商讨处置方案,希望通过递烟的方式开展施救。
施救行动开始,现场消防员通过窗口向该女子递烟,在递打火机的过程中,消防员故意将打火机放在靠近窗边位置,待该女子伸手接过打火机瞬间,消防员迅速拉着女子的手,并利用安全绳捆住女子的手腕,试图将女子强行拉回窗口,但此举遭到了女子的强烈反抗。
再往前一步,便是13层高楼外,情况十分危急,稍有不慎女子可能会摔下去。机会稍纵即逝,危急之际,谭锋顾不上危险,出于本能迅速冲在最前,双手紧紧抓住女子的手。他左脚跨出窗口,整个人跨坐在窗台上,身子探出窗外。站在身后的派出所同事也迅速上前扯住谭锋的皮带,最后成功将女子救下。
电光石火间,谭锋挽救了一条生命。事后,他坦言:“当时其实也没有考虑什么,就是本能反应,就想着不能让她掉下去。”
多年来,谭锋始终奋斗在公安基层的第一线,将一腔热血倾注给了公安事业,用无畏、无惧、无私守护着辖区居民的平安,充分展现出一名共产党员的责任和担当,赢得了百姓的广泛赞誉。