江门市五举措确保数字财政系统顺利上线

　　江门市作为广东省“数字财政”建设六个试点地市之一，按照全省统一部署要求，加强统筹协调，建立完善工作机制，落实细化工作任务，结合本地实际持续推进“数字财政”建设。9月18日，江门市“数字财政”系统预算域模块在市本级第一批18个预算部门完成上线运行，并计划在9月底前完成系统在市本级第二批余下预算单位和下属市（区）的上线。

主要领导亲自推动。局主要领导亲自研究部署系统上线工作，全面梳理系统上线各项工作任务，制定上线工作方案，明确各项工作内容和要求，落实责任分工。上线最后冲刺阶段，分管局领导主持召开上线准备工作会议，数字财政专班全体成员、各相关业务科室专管员、实施公司工程技术人员参加会议，讨论研究上线策略安排、上门服务方案、上线会议议程等事项，落实做好各项上线准备工作。在系统试用、测试和业务验证期间，局领导多次看望慰问数字财政专班和实施公司技术人员，极大鼓舞了一线工作人员的士气。

宣讲培训全面高效。一是制定宣讲培训工作方案，面向业务科室专管员、各市（区）数字财政专班人员以及部分预算单位，组织开展多轮次系统演示宣讲，同步录制宣讲视频并通过纵向网等财政内部平台提供市局各业务科室和各市（区）财政部门参阅。二是整理用户操作手册和培训PPT等资料，组织开展对市直所有预算单位进行培训，介绍“数字财政”系统的功能特点以及与现行预算管理一体化系统差异，演示讲解了“数字财政”系统预算域模块具体操作。为提高培训效果，在培训现场增加预算单位上机实操环节，市直各单位约380人参加了系统操作培训。

技术支持精准有力。加强与实施公司的沟通协作，密集组织业务验证和系统试用，分析系统预发布环境与我市实际业务管理存在的差异，在不违背全省统一业务规范的前提下，对我市一些个性化管理，认真研究制定融入系统的技术解决方案；对系统存在的堵点问题以及与业务规范不适配的地方及时向省财政厅数字财政专班和研发公司反映，积极争取研发公司帮助解决；并在上线当日协调研发公司派技术工程师现场驻点提供技术支持，为系统顺利上线做好技术保障。

指导服务专业贴心。制定上门服务工作方案，组建4个上门服务小组，各小组由市财政局分管领导带队，成员包括数字财政专班人员、业务科室专管员、实施公司技术人员；对第一批18个上线部门全部开展上门服务，按照上门服务流程和要求，介绍系统运行环境和智能运维服务，指导预算单位完成基础控件安装、用户权限校验、系统登录访问，并进行项目库录入与部门预算编制工作。通过开展上门服务，各预算单位均能较好完成系统使用操作，并对系统功能和操作表示肯定，对财政部门开展上门服务给予高度评价。

运维保障周密有序。一是落实运维场所，将运维场所与数字财政专班设在同一间大办公室，便于专班同志与系统运维人员进行沟通，共同解决用户反映的问题；二是组成上线保障服务小组，整理制定系统上线常见问题解答手册，保证运维服务工作规范化；落实客服电话、微信公众号等联系渠道，确保各预算单位在出现问题时能快速得到响应，做好系统上线的运维保障；三是在运维中心设置预算单位使用区，专门安排给有需要的预算单位来运维中心现场使用，开展“一对一”运维服务。