江门市数字城管平台1月份运行情况
2023年1月，系统共受理案件11298宗，结案11157宗，办结率98.75%。
一、数字城管平台案件受理情况
（一）汇总表
案件来源 |
2023年1月受理数（宗） |
2022年12月受理数（宗） |
增/减幅（%） |
信息采集 |
10301 |
10398 |
-0.93% |
12345转办 |
297 |
276 |
7.61% |
公众举报 |
7 |
5 |
40.00% |
微信微博APP |
23 |
17 |
35.29% |
其 他 |
670 |
698 |
-4.01% |
合 计 |
11298 |
11394 |
-0.84% |
（二）江门市各县（市、区）采集员上报案件情况表
单 位 |
2023年1月完成情况 |
2022年12月完成数 |
增/减 |
任务数 |
完成数 |
完成率 |
（件） |
幅度 |
蓬江区城市管理和综合执法局 |
2600 |
2655 |
102.12% |
2641 |
14 |
0.53% |
江海区城市管理和综合执法局 |
1400 |
1423 |
101.64% |
1089 |
334 |
30.67% |
新会区城市管理和综合执法局 |
2100 |
2060 |
98.10% |
1919 |
141 |
7.35% |
台山市城市管理和综合执法局 |
1200 |
1416 |
118.00% |
2091 |
-675 |
-32.28% |
开平市城市管理和综合执法局 |
1400 |
957 |
68.36% |
1049 |
-92 |
-8.77% |
鹤山市城市管理和综合执法局 |
1400 |
883 |
63.07% |
653 |
230 |
35.22% |
恩平市城市管理和综合执法局 |
1400 |
907 |
64.79% |
956 |
-49 |
-5.13% |
合 计 |
11500 |
10301 |
89.57% |
10398 |
-97 |
-0.93% |
二、各类案件处理情况（截至2023年1月31日）
案件类别 |
2023年1月（宗） |
2022年12月（宗） |
增/减 |
结案数 |
结案率 |
案件主要类型 |
（宗） |
（宗） |
（%） |
市容环境 |
1323 |
1349 |
-26 |
1317 |
99.55% |
生活垃圾、废弃家具乱堆放、乱搭乱建等 |
宣传广告 |
3633 |
4088 |
-455 |
3531 |
97.19% |
乱张贴小广告、悬挂横幅标语、擅自设置户外广告等 |
施工管理 |
51 |
69 |
-18 |
51 |
100.00% |
乱堆放施工废弃料、泥头车遗撒、工地没设置防护栏等 |
突发事件 |
72 |
78 |
-6 |
72 |
100.00% |
12345热线转办和公众举报，事件类型主要包括下水道堵塞或破损、路面塌陷等 |
街面秩序 |
5852 |
5473 |
379 |
5830 |
99.62% |
摊贩占道经营、店外占道经营、乱堆物堆料、沿街晾挂衣物等 |
其他 |
367 |
337 |
30 |
356 |
97.00% |
|
合计 |
11298 |
11394 |
-96 |
11157 |
98.75% |
|
三、派遣至各县（市、区）案件办理情况
1月份派遣至各县（市、区）城市管理综合执法局办理的案件共11298宗。截至1月31日，已办结11157宗，未办结141宗，办结率98.75%。
派遣至各县（市、区）案件处理情况汇总表
单 位 |
办理数（宗） |
办结数（宗） |
2023年 1月办结率 |
2022年 12月办结率 |
蓬江区城市管理和综合执法局 |
3110 |
3103 |
99.77% |
99.76% |
江海区城市管理和综合执法局 |
1548 |
1548 |
100.00% |
99.92% |
新会区城市管理和综合执法局 |
2219 |
2217 |
99.91% |
99.91% |
台山市城市管理和综合执法局 |
1418 |
1417 |
99.93% |
100.00% |
开平市城市管理和综合执法局 |
960 |
951 |
99.06% |
96.00% |
鹤山市城市管理和综合执法局 |
883 |
776 |
87.88% |
84.23% |
恩平市城市管理和综合执法局 |
1160 |
1145 |
98.71% |
99.90% |
总计 |
11298 |
11157 |
98.75% |
98.62% |
四、存在问题及建议
通过落实整改，各县（市、区）智慧城管平台案件登记录入质量均有明显提升，发现和解决城市管理领域问题的能力和水平显著提高。但通过对数字城管系统历史办理案件进行抽查，发现各县（市、区）智慧城管平台在案件采集、案件分类、办理效率方面还存在一些问题。
（一）各县（市、区）常见类案件中，街面秩序问题较为突出。在5852宗街面秩序类案件中，流动摊贩、占道乱摆卖共4998宗，占比85.4%。请各县（市、区）城管部门加强巡查，对占用市政道路、桥梁、人行天桥、地下通道、市场周边等公共场所进行摆摊、售卖家禽等违法行为进行执法取缔。
（二）部分县（市、区）遗留案件长时间未处理，部分案件存在超时办理的情况。部分案件派遣到责任单位处理环节时超时，或在结案环节长时间未处理，请各县（市、区）城管局加强对案件办理责任单位的督促指导，及时催办，提高办理效率。
（三）仍有部分案件在信息采集时类别选填错误。经过我局组织人员对1月份案件总量的20%进行抽查，发现几类常见选填错误的案件类别，如：“占道经营”填报成“店外经营”、“建筑垃圾乱堆放”填报成“违法建设”、“非法小广告”填报成“违法建设”等，其中最容易出错的是“违法建设”一类，说明个别巡查（信息采集）人员在上报案件时没有认真对标录入，请各县（市、区）城管局加强审核，及时校正，并指导督促巡查（信息采集）人员按规范填报案件信息。
我局将安排专人定期对案件办理情况、案件类别等问题进行抽查，对经提醒后未及时更正的地区进行通报，并纳入城市综合管理评价范围。
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