走进江门市蓬江区侧贤里38号，
沥青路面平坦干净，
居民楼内整洁明亮，
多年顽固的墙体小广告不见了踪影，
文明宣传标语醒目可见。
随着江门市背街小巷整治工程持续推进，谈起今年来生活环境的变化，老街坊陈姨深有感触。
自党史学习教育开展以来，江门市城市管理和综合执法局（下称“江门城管”）坚持学用结合、学以致用，以民心为标尺，深入践行“民生城管一线工作法”，把党史学习教育同解决实际问题、推动智慧城市建设结合起来，以清单思维推动民生实事落地生根，解决群众“急难愁盼”问题4.2万个，“我为群众办实事”实践活动办结率100%，让市民从“小切口”中看到“大变化”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
夜幕降临，蓬江河畔，釜山公园里红旗飘扬，市民群众在运动中观赏河滨优美风景。杨兴乐 摄
“现在敞亮多了，干净整洁、配套齐全，晚上过来散步，有人跳舞、有人唱戏，很快乐！”在江门市江海区礼乐路和乐祥东路交会处，有一块约2000平方米的绿地，不久前改造成口袋公园，展示龙舟文化，配套粤剧团体曲艺活动舞台、公共卫生间，成为周边市民休闲娱乐的好去处。
随着环卫一体化的持续推进，江门市中心城区颜值不断提升，城市保洁按下“智慧键”。杨兴乐 摄
智慧环卫提升城市颜值。江门城管理顺环卫一体化服务企业的管理体制，建立智慧环卫系统，并将“智慧环卫”接入数字城管系统，提升环境卫生管理水平。“如今，蓬江区智慧环卫子系统和市区餐厨管理信息系统的单点登录对接，可通过江门市智慧化城市管理系统直接查看相关运行数据，实现环卫工作机械化、智慧化、标准化的高效运行。”江门城管相关负责人说。
各类城市公园为居民休憩增添绿色空间。江门利用城市边角地、废弃地、闲置地，推进“口袋公园”建设，从道路微改造和绿化景观、灯光照明、服务设施提质等多方面着手，改善人居环境，满足群众就近休闲娱乐和精神文化需求。例如，新会区河滨阅动“口袋公园”栽植特色树木、配置景石、桌椅、健身器材等，让群众在口袋公园中享受河滨优美风景，体验阅读与运动的乐趣。
“公厕配套齐全，免费提供纸巾，还设有母婴室。”今年夏天，外地游客苏浩一家“打卡”江门儿童公园，刚进园区，儿子就吵着要上厕所，“真没想到公厕这么人性化，一次性解决了我们的烦恼。”
今年以来，江门城管以解决“小民生”来回应百姓身边的“大问题”，推出一系列便民利民新举措，不断提升人民群众生活品质，让居民生活更温馨。
在江海区仁美社区下沙32号和仁美新村，由于居民楼建于上世纪80年代，这里的695户居民还在使用瓶装液化气烧火做饭。为满足老旧小区居民的用气需要，今年年初，江门结合老旧小区改造，出台管道燃气推广试点方案，探索实行改造经费“政府补贴+企业让利+居民分担”三方共担机制。
“实施管道燃气‘进万家’，我们推行‘六个一’措施，即安排一场政策宣讲会、召开一次居民代表议事会、每户进行一次入户宣传、制定一套惠民措施、提供一站式安装服务、开展一次报装满意度回访，目前惠及居民1.4万户，每户居民仅需支付1000元。”江门城管相关负责人表示。
不仅用上“安心气”，还用上了“放心水”。结合老旧小区改造，江门城管开展专项整治行动，解决“高龄”居民楼表后供水管残旧、乱接驳问题。目前，江门市已有29个社区、1020栋楼宇更换或改造了表后供水管，覆盖2万多旧区居民。
“以前，学校门前道路凹凸不平，尤其一到下雨天就容易积水。”江门市第八中学地处老城区，门前的东观路是师生上班上学的必经之路，该校校长熊绮文表示，“经反映后，城管部门及时实施道路整改，现在路面平坦畅顺，为师生出行提供保障，真是做了件大实事。”
江门城管坚持问需于民、问计于民、问情于民，把群众的呼声作为雷达信号，主动到群众最需要的地方去，畅通群众诉求反映渠道，扎扎实实办实事、解民忧。
今年，江门城管结合执法机制改革，全面推行“城管进社区管到位”，实行“一社区、一服务站、一名以上城管队员”工作机制，设立社区城管服务站207个、进驻队员300余名。在此基础上，江门城管融入“党建+N”全科网格，设置党员志愿岗，持续推动党员干部下沉基层服务群众，构建共建共治共享格局。
在“我为群众办实事”实践活动中尝到“甜头”的，还有老旧社区居民。在蓬江区丹井里28号，小巷路灯光照度不足，影响居民出行安全。江门城管在巡检时得知此情况，立即组织属地部门和技术人员多次实地查看，对重点社区照明“黑点”进行摸底排查，制定详细的解决方案，安装路灯，加强维护。
“现在路灯亮了，心里也踏实多了！”如今，经全方位、多层次收集民情民意，不仅老旧社区加装路灯，修剪树木和清障、修复破损路面、增设机动车停车位等一件件民生实事得以落实落地，居民们竖起了大拇指。
清理卫生死角4395处，新建成14个“口袋公园”。
新建城镇污水管网299.92公里，改造老旧管网35.79公里，新增858个自然村实施污水治理。
市、区两级城管、环卫部门125名科（股）级以上干部结对挂钩124个社区，全面开展垃圾分类“达标创建”“示范创建”“标杆创建”。
“盼了好几年，终于等到了！”对于家住江门市江海区仁美社区下沙32号的徐莲桂而言，今年冬天格外暖和，家里用上了管道天然气，家人洗澡再也不担心燃气罐没气了，“天然气每立方才3.5元，一年只要500多元，不仅更安全，气价都便宜了一半。”
解决“急难愁盼”是办实事的必答题。今年，老旧小区改造被纳入江门市十件民生实事，其中管道燃气入户是基础类改造内容。江门市、区两级城管部门采取“政府补贴+企业让利+居民分担”的方式，三方共担改造资金，把天然气接到居民家里，着力推动老旧小区超1.4万户居民用气“瓶改管”。
仁美社区的下沙32号和仁美新村是试点小区。按照改造方案，管道燃气入户改造包括市政管道、庭院管道和立管、户内管道等三项内容，每户改造需工程费3200元。针对省老旧小区改造示范点，燃气企业承担一半的工程费，如果居民在有效期内主动申请燃气入户改造，每户可由政府部门补贴600元。
“低保、低收入及特困家庭凭相关证明，这笔费用可以全免。”江门华润燃气有限公司相关负责人表示，“需要承担改造费的其他家庭还可选择最长10个月的分期付款，每月仅100元。同时，我们还会向完成入户安装的用户赠送一套双炉灶具和5米镀锌明管。”
“太好了！”听到这一系列惠民政策，江南街道仁美社区书记主任赵焕媚不禁拍手称赞，“小区里有‘双低’‘特困’家庭，有的经济条件也不宽裕，这些减免能帮他们省下一笔不小的开销。”
好事办实，实事办好。为了顺利推进管道燃气入户试点工作，让居民实现“办事不出社区”，江门城管创新方式方法，提出“六个一”工作思路。“针对每个试点小区，我们都将安排一场政策宣讲会，召开一次居民代表议事会，每家至少进行一次入户宣传，采取一系列惠民措施，提供一站式安装服务，开展一次报装满意度回访。”江门城管相关负责人表示。
管道天然气入户后，居民用气安全更有保障。“像自来水一样即开即用，不用换瓶，还有专人提供定期的免费入户安检。”江门城管燃气科科长李羡龙表示，为进一步守好安全岗，江门城管将定期开展燃气安全专项大排查大整治，并组织开展大规模燃气安全宣传教育，发现隐患立行立改、闭环管理，让群众用上“放心气”。
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